No âmbito da disciplina de Área de Integração, os formandos das turmas 15 e 16 tiveram uma aula diferente com a presença do Dr. Carlos Malheiro, em representação do CIAC, Centro Autárquico de Informação ao Consumidor.
O convidado em questão começou por abordar algumas das funções inerentes a este organismo, como a mediação de conflitos de consumo e o encaminhamento para as entidades competentes. Referiu, ainda, que este centro se destina a todos os consumidores particulares do concelho de Braga que se sintam lesados por fornecedores, produtos ou prestadores de serviços. Após uma explanação, respondeu a questões pertinentes dos formandos, como as que foram colocadas relativamente aos direitos dos consumidores, à utilização do livro de reclamações, às vendas agressivas, etc. Alertou, também, os presentes para a situação preocupante que é o endividamento familiar.
Com este encontro, que permitiu dissipar muitas dúvidas dos formandos, pretendeu-se criar um espaço diferente de aprendizagem, dar a conhecer este importante centro de mediação e alertar para uma realidade que marca a sociedade dos nossos dias.
O convidado em questão começou por abordar algumas das funções inerentes a este organismo, como a mediação de conflitos de consumo e o encaminhamento para as entidades competentes. Referiu, ainda, que este centro se destina a todos os consumidores particulares do concelho de Braga que se sintam lesados por fornecedores, produtos ou prestadores de serviços. Após uma explanação, respondeu a questões pertinentes dos formandos, como as que foram colocadas relativamente aos direitos dos consumidores, à utilização do livro de reclamações, às vendas agressivas, etc. Alertou, também, os presentes para a situação preocupante que é o endividamento familiar.
Com este encontro, que permitiu dissipar muitas dúvidas dos formandos, pretendeu-se criar um espaço diferente de aprendizagem, dar a conhecer este importante centro de mediação e alertar para uma realidade que marca a sociedade dos nossos dias.
